Garantie & Zurücksenden

Es ist möglich, Ihren Ankauf zurückzusenden. Bevor Sie ein Paket zurücksenden , sollen Sie zuvor Kontakt mit uns aufnehmen, um Missverständnissen vorzubeugen. Vergessen Sie bitte nicht, das Paket ausreichend zu frankieren, denn wir akzeptieren keine unfrankierten Pakete.  Die Versandkosten gehen auf Ihre Rechnung.

Auch bitten wir Sie freundlich, die Rechnung Ihrem Retourpaket beizulegen und den Grund der Rücksendung zu erwähnen.

Sie können Artikel, die gebraucht sind oder deren Verpackung nicht mehr intakt und/oder beschädigt ist, nicht zurücksenden.

Beschwerden

Sollten Sie Fragen oder Bemerkungen über unsere Dienstleistung haben, dann können Sie sich immer an unseren Kundenservice wenden. Telefonisch über Nummer (+31) (0)73 511 56 46 (an Werktagen von 10.00 bis 12.30 Uhr und von 13.00 bis 16.00 Uhr). Oder senden Sie eine E-Mail an [email protected]. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne dabei, eine passende Lösung zu finden.